กรมวิทยาศาสตร์บริการ (วศ.) โดยสถาบันพัฒนามาตรฐานและตรวจสอบรับรอง (สมต.) จัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Knowledge Management: KM) ภายใต้หัวข้อ “ระบบงานภายใน สมต. สู่การเป็นองค์กรดิจิทัล” เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2569 เพื่อส่งเสริมการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และประสบการณ์ด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ในการพัฒนาระบบงานภายใน อันเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานและเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่พร้อมขับเคลื่อนสู่การเป็นองค์กรดิจิทัลอย่างยั่งยืน
กิจกรรมดังกล่าวเปิดเวทีให้บุคลากรได้ถ่ายทอดแนวคิดและนวัตกรรมการพัฒนาระบบงานในภารกิจหลักของ สมต. ครอบคลุม งานพัฒนามาตรฐาน งานรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ งานทดสอบความชำนาญห้องปฏิบัติการ และงานวัสดุอ้างอิง โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการข้อมูล การเชื่อมโยงฐานข้อมูล การติดตามกระบวนการปฏิบัติงาน และการให้บริการในรูปแบบดิจิทัล (Digital Service) เพื่อเพิ่มความถูกต้อง รวดเร็ว โปร่งใส และสามารถตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน
การพัฒนาระบบงานด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลช่วยยกระดับกระบวนการทำงานจากรูปแบบเดิมสู่การบริหารจัดการบนฐานข้อมูล (Data-driven Management) ลดการใช้เอกสารและขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างภารกิจ และสนับสนุนการติดตามสถานะการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ (Real-time Monitoring) ส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถวิเคราะห์ข้อมูล วางแผน และบริหารจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิผล ตลอดจนยกระดับคุณภาพการให้บริการแก่ผู้รับบริการให้มีความสะดวก รวดเร็ว และตอบสนองต่อความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ภายในกิจกรรมยังได้มีการแลกเปลี่ยนแนวทางการประยุกต์ใช้เครื่องมือดิจิทัลและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานในด้านต่าง ๆ อาทิ การวิเคราะห์ข้อมูล การออกแบบระบบ การจัดการองค์ความรู้ และการพัฒนานวัตกรรมการทำงาน ซึ่งช่วยลดภาระงานประจำ เพิ่มศักยภาพของบุคลากร และส่งเสริมการสร้างคุณค่าใหม่ให้กับองค์กรผ่านการใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของสถาบันพัฒนามาตรฐานและตรวจสอบรับรองในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ Digital Transformation โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI เป็นกลไกสำคัญในการยกระดับระบบบริหารจัดการ พัฒนากระบวนการทำงานให้มีความคล่องตัว โปร่งใส และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven Organization) สอดคล้องกับนโยบายการพัฒนาภาครัฐสู่รัฐบาลดิจิทัล (Digital Government) และเป็นรากฐานสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพองค์กรให้พร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงในยุคเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล พร้อมมุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรมที่สร้างคุณค่าและความเชื่อมั่นให้แก่ภาคส่วนต่าง ๆ อย่างยั่งยืน